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コンバージョンとは何ですか?

コンバージョンは、誰かがあなたのウェブサイトや広告とやり取りしたとき、たとえばクリックして、ダウンロード、購入、電話などの別の望ましいアクションを実行したときに記録されます。つまり、コンバージョンはウェブサイトや広告キャンペーンの目標です

コンバージョン追跡とは何ですか?

コンバージョン追跡では、特定の目標の達成度を測定します。この成功を測定する方法はいくつかあるため、事前に目標を設定しておく必要があります。 

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  • オンライン靴店:ウェブサイト訪問者のうち、何人が靴をショッピングカートに入れ、何人が注文して購入プロセスを完了するのでしょうか? アプリメーカーの場合:訪問者のうち、ストアでアプリをダウンロードしたり、アプリ内で何かを購入したりする人はどれくらいいるか? 

では、なぜコンバージョン追跡を行うべきなのでしょうか?

コンバージョン追跡が有益である理由はいくつかあります…

  1. ウェブサイトの成功やキャンペーンの効果を測定することで、広告費やオンラインマーケティング施策の決定に確かな根拠を提供します。
  2. どのキャンペーン、広告、キーワードが顧客との関わりを最も生み出しているか、また、まだ改善の余地がある部分についても情報を得ることができます。
  3. どの情報源、メディア、デバイスが最もパフォーマンスが高いかについて、洞察を得ることができます。

マクロコンバージョンとマイクロコンバージョン

マイクロコンバージョンとは、顧客が製品やサービスに関心を持っていることを示す行動ですが、まだ購入には至っていない状態を指します。例としては、オンラインカタログの購読や、製品の詳細情報が記載されたPDF文書のダウンロードなどが挙げられます。

マクロコンバージョンとは、実際に購入が行われるインタラクションのことです。

特に高価な製品やサービス、あるいは長期的な影響がある製品やサービスでは、意思決定プロセスが長くなるため、購入やさらなる関心の決定要因となる広告やキーワードに関するより正確な情報が必要となるため、マイクロコンバージョン追跡が非常に重要になります。